Интернет-магазин «Лабиринт»

Интернет-магазин «Лабиринт» основан в 2005 году.

На сегодняшний день «Лабиринт» является крупнейшим книжным интернет-магазином, в котором можно приобрести практически любую книгу, изданную в России. Ассортимент магазина насчитывает около 160 тысяч наименований товаров. Накопительная дисконтная программа и развитая система акционных скидок позволяют покупателям экономить от 5% до 17% от стоимости товаров.

Главные преимущества Labirint.ru: удобный сайт, огромный ассортимент, приемлемые цены, простейшая схема оформления заказа, быстрая доставка. Средний срок доставки по России составляет пять дней. По Москве – сутки.

СЕРВИС

Интернет-магазин книг полностью отслеживает работу с клиентом, от оформления заказа на сайте или по телефону, до удовлетворения претензий по качеству исполнения заказа.

Отлаженная схема взаимодействия сервисных служб позволяет осуществить все пожелания клиента, касающиеся комплектации, сроков доставки и корректирования других данных в режиме он-лайн. В соответствии с законодательством, Интернет-магазин осуществляет обмен и возврат товаров.

Покупатели имеют возможность получать актуальную информацию о статусе своего заказа на сайте, а также посредством письменного и SMS-оповещения.

График работы Интернет-магазина: 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

ДОСТАВКА

«Лабиринт» доставляет книги в любую точку мира. Собственная курьерская служба действует в 480 городах и населённых пунктах России, во всех крупных городах имеются пункты самовывоза. Оптимальный вариант доставки клиенты могут выбрать, ориентируясь на свое местонахождение, сроки и стоимость доставки. В зависимости от суммы заказа, доставка может быть бесплатной. Передовые логистические технологии позволяют «Лабиринту» сокращать время доставки в два-три раза, при этом отправлять заказы в самые отдалённые пункты страны.    

УЧАСТИЕ КЛИЕНТОВ В ЖИЗНИ МАГАЗИНА

В рамках своей деятельности «Лабиринт» выбрал позицию социальной вовлечённости клиентов в жизнь Интернет-магазина. Покупатели могут оставлять отзывы о товарах и событиях,  влиять на рейтинги популярности; наравне с редакцией давать советы и рекомендации посетителям сайта, отвечать на вопросы покупателей в разделах «Прямой эфир» и «Посоветуйте».

На сайте магазина регулярно проводятся интеллектуальные викторины, конкурсы и акции, в том числе, для детской и подростковой аудитории Интернета.

С 2008 года на сайте «Лабиринта» постоянно действует благотворительная программа. Клиенты интернет-магазина имеют возможность оказать помощь воспитанникам детских домов. На данный момент в проекте участвуют детские дома из разных городов России.

Электронная почта Интернет-магазина книг «Лабиринт»: shop@labirint-shop.ru