Интернет-магазин «Лабиринт»

Интернет-магазин «Лабиринт» основан в 2005 году.

На сегодняшний день «Лабиринт» является крупнейшим книжным интернет-магазином, в котором можно приобрести практически любую книгу, изданную в России. Ассортимент магазина насчитывает около 160 тысяч наименований товаров. Накопительная дисконтная программа и развитая система акционных скидок позволяют покупателям экономить до 50% от стоимости товаров.

Главные преимущества Labirint.ru: удобный сайт, огромный ассортимент, приемлемые цены, простейшая схема оформления заказа, быстрая доставка. Средний срок доставки по России составляет три дня. По Москве – сутки.

СЕРВИС

Интернет-магазин книг полностью отслеживает работу с клиентом, от оформления заказа на сайте или по телефону, до удовлетворения претензий по качеству исполнения заказа.

Отлаженная схема взаимодействия сервисных служб позволяет осуществить все пожелания клиента, касающиеся комплектации, сроков доставки и корректирования других данных в режиме онлайн. В соответствии с законодательством, Интернет-магазин осуществляет обмен и возврат товаров.

Покупатели имеют возможность получать актуальную информацию о статусе своего заказа на сайте, а также посредством письменного и SMS-оповещения.

График работы Интернет-магазина: 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

ДОСТАВКА

«Лабиринт» доставляет книги в любую точку мира. Собственная курьерская служба действует на территории России, практически во всех населенных пунктах имеются пункты выдачи заказов – свои и партнерские. Оптимальный вариант доставки клиенты могут выбрать, ориентируясь на свое местонахождение, сроки и стоимость доставки. В зависимости от суммы заказа, доставка может быть бесплатной. Передовые логистические технологии позволяют «Лабиринту» сокращать время доставки в два-три раза, при этом отправлять заказы в самые отдалённые пункты страны.    

УЧАСТИЕ КЛИЕНТОВ В ЖИЗНИ МАГАЗИНА

В рамках своей деятельности «Лабиринт» выбрал позицию социальной вовлечённости клиентов в жизнь Интернет-магазина. Покупатели могут оставлять отзывы о товарах и событиях,  влиять на рейтинги популярности; наравне с редакцией давать советы и рекомендации посетителям сайта, отвечать на вопросы покупателей в разделах «Поддержка» и «Посоветуйте».

На сайте магазина проводятся интеллектуальные викторины, конкурсы и акции, в том числе, для детской и подростковой аудитории Интернета.

Электронная почта Интернет-магазина книг «Лабиринт»: shop@labirintmail.ru.